Kusum Solar Pump Scheme: शेतकरी मित्रांनो, कुसुम सौर कृषी पंप योजनेअंतर्गत (Kusum Solar Pump Scheme) बसवलेला तुमचा सोलर पंप नादुरुस्त झाला आहे का? काळजी करू नका! आता तुम्ही कोणत्याही सरकारी कार्यालयात न जाता, थेट तुमच्या मोबाईलवरून फक्त दोन मिनिटांत ऑनलाइन तक्रार दाखल करू शकता.
शासनाने शेतकऱ्यांसाठी ही नवीन सुविधा सुरू केली आहे, ज्याची संपूर्ण माहिती आपण आज जाणून घेणार आहोत.
सोलर पंपाची तक्रार ऑनलाइन कशी नोंदवायची? (Step-by-Step Guide)
सौर कृषी पंपाशी संबंधित कोणतीही समस्या असो, जसे की पंप बंद असणे, पॅनल तुटणे, चोरी होणे किंवा पाणी कमी येणे, तुम्ही खालील सोप्या पायऱ्या वापरून तक्रार नोंदवू शकता:
- पोर्टलला भेट द्या: सर्वात आधी शासनाच्या सौर कृषी पंप योजनेच्या अधिकृत पोर्टलला भेट द्या. ( लिंक –https://offgridmtsup.mahadiscom.in/AGSolarPumpMTS/PMKusumCons?uiActionName=getComplaintVendor)
- ‘तक्रार निवारण’ निवडा: पोर्टलवर ‘तक्रार निवारण’ या पर्यायावर जाऊन ‘तक्रार नोंदवा’ वर क्लिक करा.
तुमची माहिती शोधा:
- तुम्ही तुमचा लाभार्थी क्रमांक (Beneficiary Number) किंवा नोंदणीकृत मोबाईल नंबर टाकून तुमची माहिती शोधू शकता.
- जर हे दोन्ही माहित नसेल, तर तुमचा जिल्हा, तालुका, गाव आणि तुमचे नाव किंवा आडनाव टाकूनही तुम्ही लाभार्थी म्हणून स्वतःला शोधू शकता.
- तक्रारीचा प्रकार निवडा: तुमची माहिती सापडल्यावर, पंपाची कंपनी आणि इतर तपशील दिसेल. त्याखाली ‘पंप बंद आहे’ (Pump Not Working), ‘पॅनल तुटले’ (Panel Damaged), ‘चोरी’ (Theft) किंवा ‘पाण्याचा दाब कमी’ (Low Water Pressure) यांसारख्या पर्यायांमधून तुमची समस्या निवडा.
- तक्रारीचा तपशील लिहा: तुमची तक्रार थोडक्यात लिहा. उदाहरणार्थ, “वादळामुळे सौर पॅनल तुटले आहे” किंवा “पंप गेल्या दोन दिवसांपासून बंद आहे.”
- तक्रार नोंदवा: माहिती भरल्यानंतर ‘Raise Complaint’ बटणावर क्लिक करा. तुम्हाला एक तक्रार क्रमांक (Complaint Number) मिळेल, तो जपून ठेवा.
तुमच्या तक्रारीचे स्टेटस कसे तपासायचे?
तुम्ही नोंदवलेल्या तक्रारीवर काय कारवाई झाली हे पाहणे खूप सोपे आहे. ‘तक्रार निवारण’ विभागात जाऊन ‘तक्रारीचा मागोवा’ (Track Complaint) यावर क्लिक करा. तुम्हाला मिळालेला तक्रार क्रमांक तिथे टाका आणि ‘Search’ करा.
यानंतर तुम्हाला तुमच्या तक्रारीची सद्यस्थिती दिसेल. तुमची तक्रार कोणाकडे आहे, त्या अधिकाऱ्याचे नाव, मोबाईल नंबर आणि ईमेल आयडी अशी सर्व माहिती तुम्हाला दिसेल, ज्यामुळे तुम्ही त्यांच्याशी थेट संपर्क साधू शकता.
ही ऑनलाइन तक्रार निवारण सेवा पूर्णपणे विनामूल्य असून महाराष्ट्रातील कुसुम सौर कृषी पंप योजनेच्या सर्व लाभार्थी शेतकऱ्यांसाठी उपलब्ध आहे. यासाठी तुम्हाला कोणताही वेगळा खर्च करण्याची गरज नाही.
शासनाने सुरू केलेली ही ऑनलाइन तक्रार निवारण प्रणाली शेतकऱ्यांसाठी एक मोठे वरदान आहे. यामुळे पारदर्शकता वाढली असून वेळेची मोठी बचत होत आहे.
जर तुमच्याही सोलर पंपाची काही समस्या असेल, तर सरकारी कार्यालयात न जाता आजच या सोप्या ऑनलाइन पद्धतीचा वापर करा आणि तुमची समस्या घरबसल्या सोडवा.
अधिकृत पोर्टलवर तक्रार नोंदवण्यासाठी येथे भेट द्या! (https://offgridmtsup.mahadiscom.in/AGSolarPumpMTS/PMKusumCons?uiActionName=getComplaintVendor)
आमची टीम दैनिक महाराष्ट्र ही एक माहितीपूर्ण वेबसाईट चालवते, जिथे भक्ती, राशिभविष्य, आरोग्य, जीवनशैली, नोकरी आणि शिक्षण अशा महत्त्वाच्या विषयांवर आम्ही वाचकांसाठी विश्वासार्ह व उपयोगी माहिती प्रदान करतो. आमचे ध्येय प्रत्येक वाचकापर्यंत दर्जेदार व प्रेरणादायी लेखन पोहोचवणे आहे.
